Nos matelas prennent généralement entre 48 et 72 heures pour se décompresser complètement, mais ce processus peut parfois prendre jusqu'à une semaine. Vous êtes libre de dormir sur le matelas pendant cette période. En fait, nous le recommandons! Cela permet à l'air de circuler dans le matelas et facilite le processus de décompression. Passé ce délai, si votre matelas n'a pas atteint l'épaisseur prévue, veuillez soumettre ce formulaire pour commencer le processus de demande de garantie.