Llamamos a nuestra garantía el apretón de manos de Zinus.
Nos esforzamos mucho por la perfección, pero a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ocurren errores. En caso de que exista algún defecto en los materiales que reciba o cualquier tipo de defecto de fabricación, nos aseguraremos de ayudarlo antes de que pueda decir "ha llegado un paquete a mi puerta".
Si tiene algún problema con nuestra garantía o tiene preguntas sobre el producto, comuníquese con nosotros. No dudes en enviarnos una solicitud y te responderemos a la brevedad.
La Garantía Zinus
Garantía de colchón ZINUS: garantía limitada gratuita de 10 años
- La garantía limitada de Zinus de 10 años se aplica a todos los colchones comprados como nuevos en un distribuidor autorizado.
- El comprobante de compra es un requisito necesario y puede registrar su producto aquí.
- Esta garantía es nula si se modifica el producto, se quitan la funda exterior y / o las etiquetas del colchón o si se usa incorrectamente. Quitar el revestimiento expondrá la barrera protectora contra incendios y puede causar exposición a la fibra de vidrio. Siga las instrucciones de cuidado del colchón en las etiquetas legales.
Zinus garantiza su colchón contra defectos de fabricación y materiales. Asegúrese de registrar su producto en www.zinus.com/resources/register para recibir la información más reciente sobre el producto y la garantía. Esta garantía entra en vigencia solo después de que el período de devolución del revendedor autorizado haya expirado. Excepto por las limitaciones específicas contenidas en este documento, su colchón será reemplazado o recibirá un reembolso prorrateado, a nuestra opción, en caso de que su colchón sea identificado como defectuoso debido a un defecto de fabricación o defectos estructurales. Se entiende que los defectos garantizados no incluyen el aumento normal en la suavidad de la espuma que puede ocurrir durante el uso normal del producto o en el caso de la viscoelástica, una reducción en el aspecto de recuperación gradual de la espuma, de la cual esta reducción, en este caso no afecta las propiedades de alivio de presión del colchón. Depende del consumidor mantener una base adecuada para proporcionar el soporte de colchón adecuado para mantener esta garantía. El uso de bases, plataformas u otras camas inadecuadas sobre las que se coloca el colchón puede provocar daños en el producto. La garantía quedará anulada si se utiliza una base inadecuada que provoque un mal funcionamiento del colchón. Esta garantía no cubre el deterioro de la espuma con una hendidura de menos de 3,8 cm no asociada con una falla en la base, la cama, el marco o la plataforma del colchón. Si aparece un defecto durante esta garantía, reemplazaremos el colchón o proporcionaremos un reembolso prorrateado a nuestra opción. Esta garantía es nula si el producto es manipulado o mal utilizado por el comprador más allá del desgaste razonable y no se aplica si el producto ha sido dañado físicamente intencionalmente o debido a un accidente y / o negligencia, incluyendo quemaduras, cortes, daños causados. de agua, moho, manchas o suciedad de otra manera anormal o insalubre. El uso de una almohadilla térmica o una manta eléctrica con un colchón de espuma viscoelástica anulará la garantía. Depende del consumidor proteger el colchón con una funda resistente a las manchas.
Esta garantía es válida solo para el comprador original del producto, que es el primer comprador del producto como se indica en el recibo o factura original, y debe haber comprado el producto a un revendedor autorizado como un producto nuevo. Se requiere la factura original y es la única prueba de compra aceptable, por lo tanto, conserve la factura original. La garantía se aplica solo si el producto ha sido utilizado correctamente por el comprador original de acuerdo con las instrucciones de cuidado. La etiqueta legal no debe quitarse de este producto, ya que identifica al producto con respecto a la garantía. Quitar la etiqueta legal invalida la garantía. Esta garantía le otorga derechos legales específicos.
Garantía del marco de la cama ZINUS: garantía limitada gratuita de 5 años
- La garantía limitada de 5 años de Zinus se aplica a todas las camas de plataforma y armazones de cama comprados como nuevos a un distribuidor autorizado.
- El comprobante de compra es un requisito necesario y puede registrar su producto aquí.
- Esta garantía es nula si el producto se modifica o se usa incorrectamente.
Su nuevo producto Zinus viene con una garantía limitada de 5 años contra defectos de fabricación y materiales. Asegúrese de registrar su producto en www.zinus.com/resources/register para obtener información actualizada sobre el producto y la garantía. Esta garantía entra en vigencia solo después de que el período de devolución del revendedor autorizado haya expirado. Su producto será reemplazado o recibirá un reembolso prorrateado, a nuestra opción, si se encuentra defectuoso debido a un defecto de fabricación o defectos estructurales distintos de las limitaciones específicas contenidas en este documento. Lea atentamente esta garantía limitada. Para mantener la garantía, se deben respetar las siguientes condiciones.
Zinus garantiza su producto únicamente contra defectos de fabricación y no cubre los daños resultantes de un uso inadecuado. Los defectos de fabricación incluyen circunstancias en las que el producto se ha dañado durante el uso normal y ya no proporciona un soporte adecuado para el colchón. El soporte adecuado se define como una superficie lisa, plana y rígida. En caso de que descubra un defecto de fabricación, deje de usar este producto inmediatamente y comuníquese con el servicio de atención al cliente. La garantía y la responsabilidad financiera del fabricante se aplica solo al producto en sí y no se extiende a los artículos que podrían usarse con el producto comprado.
Esta garantía es válida solo para el comprador original del producto, que es el primer comprador del producto como se indica en el recibo o factura original, y debe haber comprado el producto a un revendedor autorizado como un producto nuevo. Se requiere la factura original y es la única prueba de compra aceptable, por lo tanto, conserve la factura original.
La garantía se aplica solo cuando el producto ha sido utilizado correctamente por el comprador original. El uso adecuado significa utilizar la estructura en una superficie plana con una distribución de peso igual. No coloque la estructura sobre ruedas o plataformas. El uso adecuado también significa que el consumidor no ha abusado del producto, según lo definido por el fabricante, incluyendo no exceder la capacidad de peso. La garantía es nula si se realizan cambios estructurales a la estructura o si se quita cualquier parte de ella tal como se suministra. Esta garantía le otorga derechos legales específicos.
Garantía del topper de ZINUS: garantía limitada gratuita de 5 años
- La garantía limitada de 5 años de Zinus se aplica a todos los topper y tapetes comprados como nuevos en un minorista autorizado.
- El comprobante de compra es un requisito necesario y puede registrar su producto aquí.
- Esta garantía es nula si el producto se modifica o se usa incorrectamente.
Zinus garantiza su topper contra defectos de fabricación y materiales. Asegúrese de registrar su producto en www.zinus.com/resources/register para obtener información actualizada sobre el producto y la garantía. Esta garantía entra en vigencia solo después de que el período de devolución del revendedor autorizado haya expirado. Excepto por las limitaciones específicas contenidas en este documento, su topper será reemplazado o recibirá un reembolso prorrateado, a nuestra discreción, en caso de que su producto sea identificado como defectuoso debido a defectos de fabricación o estructurales. Se entiende que los defectos garantizados no incluyen el aumento normal en la suavidad de la espuma que puede ocurrir durante el uso normal del producto o en el caso de la viscoelástica, una reducción en el aspecto de recuperación gradual de la espuma, de la cual esta reducción, en este caso no afecta las propiedades de alivio de presión del topper.
El topper debe usarse encima de un colchón. La garantía quedará anulada si el topper no se usa sobre un colchón. Si ocurre un defecto durante el término de esta garantía, a nuestra opción, reemplazaremos el adorno o proporcionaremos un reembolso prorrateado. Esta garantía es nula si el producto ha sido manipulado o mal utilizado por el comprador más allá del desgaste razonable y no se aplica si el producto ha sido dañado físicamente intencionalmente o debido a un accidente y / o negligencia, incluyendo quemaduras, cortes, daños por agua, moho, manchas o está anormalmente sucio o insalubre. El uso de una almohadilla térmica o una manta eléctrica con una cubierta de espuma viscoelástica anulará la garantía. Depende del consumidor proteger el topper con un forro resistente a las manchas.
Esta garantía es válida solo para el comprador original del producto, que es el primer comprador del producto como se indica en el recibo o factura original y que compró el producto a un revendedor autorizado como un producto nuevo. Se requiere la factura original y es la única prueba de compra aceptable, por lo tanto, conserve la factura original. La garantía se aplica solo si el producto ha sido utilizado correctamente por el comprador original de acuerdo con las instrucciones de cuidado. Esta garantía le otorga derechos legales específicos.
Garantía del producto ZINUS: garantía limitada gratuita de 2 años
- La garantía limitada de 2 años de Zinus se aplica a todos los productos comprados como nuevos a un revendedor autorizado.
- El comprobante de compra es un requisito necesario y puede registrar su producto aquí.
- Esta garantía es nula si el producto se modifica o se usa incorrectamente.
Zinus garantiza su producto contra defectos de fabricación y materiales. Asegúrese de registrar su producto en www.zinus.com/resources/register para obtener información actualizada sobre el producto y la garantía. Esta garantía entra en vigencia solo después de que el período de devolución del revendedor autorizado haya expirado. Lea atentamente esta garantía limitada. Para mantener la garantía, se deben respetar las siguientes condiciones. Su nuevo producto Zinus viene con una garantía limitada de 2 años contra defectos de fabricación. Su producto será reemplazado o recibirá un reembolso prorrateado, a nuestra opción, si se encuentra defectuoso debido a un defecto de fabricación o defectos estructurales distintos de las limitaciones específicas contenidas en este documento. La garantía y la responsabilidad financiera del fabricante se aplica solo al producto en sí y no se extiende a los artículos que podrían usarse con el producto comprado. Esta garantía cubre únicamente los defectos de fabricación y no cubre los daños resultantes de un uso inadecuado. Los defectos de fabricación incluyen circunstancias en las que el producto se dañó durante el uso normal. En caso de que se descubra un defecto de fabricación, deje de usar este producto de inmediato y llame al servicio de atención al cliente. Esta garantía es válida solo para el comprador original del producto, que es el primer comprador del producto como se indica en el recibo o factura original, y debe haber comprado el producto a un revendedor autorizado como un producto nuevo. Se requiere la factura original y es la única prueba de compra aceptable, por lo tanto, conserve la factura original. La garantía se aplica solo cuando el producto ha sido utilizado correctamente por el comprador original. El uso adecuado significa que el consumidor no ha abusado del producto, según lo define el fabricante. Esta garantía le otorga derechos legales específicos.